Vertriebsagentur Otten e.K.

Herstellerunabhängig bieten wir Ihnen eine umfangreiche Produktpalette vom Arbeitsplatzdrucker bis hin zum Hochleistungsproduktionssystem.

Doch die Anforderungen an den Systembetreuer haben sich deutlich verändert. So ist es der Wunsch vieler Firmen die eigenen Mitarbeiter von den administrativen Aufgaben zu entlasten. Daher setzen wir heute neben dem „klassischen Kundendienst“ auf moderne Service-Lösungen:

• Zentrales Flotten-Management-System zur Administration und Steuerung des
  gesamten Maschinenparks inkl. umfangreicher Reportfunktionen
• Automatische Störungs- und Materialbedarfsmeldungen in Echtzeit
• Unterstützung von Helpdesk- und Ticketsystemen

Besonderen Wert legen wir auf die Kompetenz im IT-Umfeld. Wir sind in der Lage sowohl die aktuellen, als auch die zukünftigen Themen abzudecken und unsere Kunden umfassend zu beraten:

• Lösungen für optimiertes Drucken aus SAP und Datev
• Einbindung von Multifunktionsgeräten in SAP-Workflow Lösungen
• Mobile Printing Dienste für Smartphones und Tablets
• Dokumenten-Management-Systeme und ECM-Lösungen
• Datenschutz und Datensicherheit nach BDSG

Wir widmen uns Ihren Dokumenten!